Políticas de Reembolso

Na Nobtech, prezamos pela transparência, compromisso e respeito com nossos clientes. Nossa Política de Reembolso foi elaborada para garantir segurança e clareza durante toda a sua jornada conosco.

1. Prazo para Solicitação de Reembolso

Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após a compra ou contratação do serviço, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que o serviço não tenha sido executado ou o produto não tenha sido ativado/utilizado.

2. Serviços Personalizados ou Sob Demanda

Para serviços personalizados, desenvolvimentos sob encomenda ou projetos em andamento, o reembolso poderá ser parcial ou não aplicável, dependendo do estágio de execução. Nestes casos, a análise será feita individualmente.

3. Produtos Digitais ou Licenças

Produtos digitais, softwares ou licenças que já tenham sido entregues, ativados ou baixados não são reembolsáveis, salvo em casos de falha técnica comprovada e não resolvida pela nossa equipe de suporte.

4. Forma de Reembolso

O valor será restituído utilizando o mesmo meio de pagamento realizado pelo cliente. Os prazos para devolução podem variar conforme o método escolhido e as políticas da operadora financeira envolvida.

5. Como Solicitar o Reembolso

Envie um e-mail para: nobtechtecnologia@gmail.com ou fale conosco via WhatsApp: (11) 99603-9850
Inclua as seguintes informações:

• Nome completo

• Número do pedido ou contrato

• Motivo da solicitação

• Comprovante de pagamento (se possível)

Nosso time entrará em contato em até 3 dias úteis para dar continuidade à análise e solução do caso.

Compromisso Nobtech

Trabalhamos para que sua experiência conosco seja sempre positiva. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato — estamos à disposição para te atender com respeito e agilidade.